Nasz Klient - światowy lider w dostarczaniu drogowych urządzeń do obsługi ładunków, zdecydował się na powiększenie zespołu obsługi klienta w Gdańsku. Poszukujemy kandydatów do działu logistycznego oraz gwarancyjnego.
Jeżeli znasz język niemiecki i angielski oraz chcesz podjąć nowe wyzwanie, porozmawiajmy! Chętnie przekażemy Ci więcej szczegółów na temat oferty telefonicznie.
oferujemy- umowa o pracę
- praca hybrydowa (po onboardingu)
- praca w komfortowym i nowoczesnym biurze w Gdańsku
- pakiet szkoleń w pierwszych miesiącach pracy
- bycie częścią procesu dzielenia się wiedzą na arenie międzynarodowej
- wspierające miejsce pracy i możliwości rozwoju podczas udziału w wewnętrznych projektach korporacyjnych
- premia roczna
- współfinansowanie parkingu pod biurem
- prywatna opieka medyczna
- karta sportowa
- ubezpieczenie na życie
- nadzór i koordynacja zapytań związanych z usługami świadczonych przez dedykowane centra serwisowe
- koordynacja zleceń transportowych lub rozpatrywanie roszczeń gwarancyjnych pomiędzy siecią dealerów a fabrykami - w języku angielskim i niemieckim
- kontakt z przedstawicielami handlowymi, klientami, dostawcami i innymi wewnętrznymi interesariuszami, aby sprawnie zapewniać terminowe rozwiązania i odpowiedzi
- kontakt pisemny lub telefoniczny, w zależności od poziomu znajomości języków
- identyfikować możliwości doskonalenia procesów i wspierać ich wdrażanie
- realizować zdefiniowane cele KPI
- przestrzegać wszystkich procedur i instrukcji bezpieczeństwa oraz pomagać w utrzymaniu bezpiecznego środowiska pracy, w tym zgłaszać przełożonym wszelkie wypadki, zagrożenia, wady lub uszkodzenia sprzętu firmy
- wykształcenie wyższe będzie atutem
- doświadczenie w obsłudze klienta/logistyce/obsłudze gwarancyjnej będzie mile widziane
- doświadczenie w kontakcie z klientem biznesowym
- język niemiecki na poziomie min. B1
- język angielski na poziomie min. B2
- znajomość SAP lub innego systemu klasy ERP będzie dużym plusem
- umiejętność pracy samodzielnej, pod presją czasu
- zrozumienie biznesu i znajomość mierników KPI
- samodzielność i motywacja
- proaktywna postawa
- silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne pozwalające skutecznie radzić sobie z klientami
- dbanie o szczegóły
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...