virtual customer service associate z językiem polskim i niemieckim, gdańsk

opublikowane
lokalizacja
gdańsk, pomorskie
rodzaj pracy
praca stała
aplikuj teraz

szczegóły oferty

opublikowane
gdańsk, pomorskie
liczba wakatów
100
poziom doświadczenia
12-24 miesiące

rodzaj pracy
praca stała
kategoria
Obsługa klienta, Telemarketing, Call center
typ umowy
umowa o pracę
wymiar czasu pracy
pełen etat
system pracy
3-zmianowy

kontakt w randstad

martyna stonawska+48 725233089
numer referencyjny
/411/06/2020/MS - 64248

opis stanowiska

Jesteś osobą komunikatywną i otwartą na klientów, a w swojej pracy stawiasz na rozwiązywanie problemów? Szukasz pracy w której będziesz aktywnie używać języka niemieckiego?

Zacznij z nami swoją nową karierę!

Do naszego zespołu poszukujemy zmotywowanych graczy zespołowych, którzy pomogą nam zapewnić wsparcie klientów na światowym poziomie. W swojej roli będziesz odpowiedzialny za rozwiązywanie różnorodnych spraw, z którymi zgłaszają się nasi klienci oraz ich edukowanie, żeby mogli poradzić sobie z podobnymi kwestiami w przyszłości.

oferujemy

  • zdalny proces rekrutacyjny,
  •  praca w home office (na terenie Polski),
  • całościowy trening i wszystkie niezbędne narzędzia,
  • pracę w systemie zmianowym w godzinach 6:00 - 00:00,
  • pracę w systemie weekendowym,
  • umowę o pracę,
  • konkurencyjne wynagrodzenie,
  • pracę w międzynarodowym zespole dla globalnej firmy,
  • pakiet benefitów

zadania

  • kontakt z klientami drogą telefoniczną, mailową oraz przez chatbox,
  • pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów oraz edukowanie w rozwiązywaniu przyszłych

oczekujemy

  •  znajomości języka polskiego i niemieckiego na poziomie min. B2,
  • wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych,
  • pozytywnego nastawienia i chęci pomocy zgłaszającym się osobom,
  • biegłości w obsłudze komputera i pakietu MS Office,
  •  cichego, odseparowanego pomieszczenia, które zapewni ergonomię pracy oraz wymaganą jakość obsługi klienta (praca zdalna na terenie Polski)
  • doświadczenia w obsłudze klienta lub w pracy z social media będzie stanowiło dodatkowy atut


Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47