Bądź częścią nowego zespołu Customer Service!
Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osób, które bardzo dobrze komunikują się w języku francuskim i angielskim. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w obszarze obsługi klienta - firma zapewnia kompleksowe szkolenie podczas którego wszystkiego się nauczysz!
Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną i chętną do podejmowania nowych wyzwań - aplikuj!
oferujemy- umowę o pracę na pełen etat (3 miesiące okresu próbnego, następnie na czas nieokreślony);
- premię roczną i bonusy kwartalne;
- możliwość rozwoju zawodowego;
- pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia;
- atrakcyjny pakiet opieki medycznej;
- kartę lunchową;
- kartę sportową;
- dofinansowanie do wakacji;
- prezenty świąteczne;
- bezpłatny dostęp do platformy Legimi;
- obsługa klientów biznesowych w języku francuskim - telefoniczne i mailowe przyjmowanie zamówień klientów,
- proponowanie alternatywnych produktów w przypadku wycofywania towarów lub braków magazynowych;
- planowanie i koordynacja dostaw z klientami i partnerami;
- obsługa portfela zamówień klientów i monitorowanie realizacji;
- utrzymywanie kontaktu z klientem i informowanie go na bieżąco o statusie zamówienia;
- wspieranie sprzedaży z wykorzystaniem możliwości up-sellingu i cross-sellingu w odpowiedzi na zamówienia i prośby Klientów;
- budowanie długotrwałych relacji biznesowych z klientami.
- znajomości języka francuskiego na poziomie min. C1;
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;
- proaktywna postawa i umiejętność szybkiego dostosowywania się do nowych sytuacji;
- sposób myślenia polegający na rozwiązywaniu problemów;
- chęć pracy z klientami i budowania długotrwałych relacji;
- orientacja na klienta i umiejętność skutecznej komunikacji;
- podejście holistyczne (zrozumienie kompleksowego procesu obsługi klienta).
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...