Ми — Randstad, лідер на ринку кадрового консалтингу. Для нашого Клієнта, глобального бренду IQOS, ми шукаємо людей, які бажають приєднатися до команди професіоналів в одному з найінноваційніших технологічних бутіків.
Як Експерт IQOS, ти є першою людиною, яку споживач (повнолітній користувач нікотиновмісної продукції) зустрічає в Бутіку IQOS.
Ти спілкуєшся, слухаєш і допомагаєш зрозуміти бездимні нікотинові/тютюнові вироби простим і доступним способом. Ти також пояснюєш основні відмінності між бездимними продуктами та традиційними тютюновими виробами.
Твоя роль полягає в підтримці повнолітніх користувачів тютюнових виробів у прийнятті свідомих рішень — без тиску, але з турботою про якість розмови, достовірність інформації та стандарти бренду. До кожної зустрічі ти ставишся індивідуально, адаптуючи спосіб спілкування до потреб дорослого споживача. Завдяки твоїй допомозі процес покупки сприймається як професійний, надійний та сучасний.
Які завдання на Вас чекають?
- професійне обслуговування повнолітніх споживачів, які відвідують бутік IQOS, та турбота про їхній комфорт
- виявлення потреб та уважне слухання споживачів, щоб дійсно зрозуміти, що вони шукають, і мати змогу надати їм якісну пораду
- допомога споживачам у розумінні бездимних тютюнових/нікотинових виробів та виборі найкращого варіанту, що відповідає їхнім потребам
- супровід споживачів у процесі знайомства з продуктом, пояснення простим і зрозумілим способом, чим є окремі продукти та чим вони відрізняються один від одного
- підтримка споживачів у прийнятті рішень про покупку
- турбота про позитивний досвід споживачів також після покупки (післяпродажна підтримка)
- всикористання систем та планшетів для обслуговування споживачів та ведення документації.
Чого ми очікуємо від Вас?
Профіль кандидата:- знає польську мову та має вищу освіту
- має досвід роботи з клієнтами (досвід у сфері ритейлу / роздрібної торгівлі буде дуже великою перевагою)
- любить спілкування з людьми та розмови зі споживачами
- вміє чітко пояснювати клієнтам суть пропозиції та почувається впевнено під час такої розмови
- виявляє відкритість, вміє уважно слухати клієнтів та розуміти їхні потреби
- сумлінно виконує роботу відповідно до чинних стандартів
- вміє зберігати спокій та терпіння навіть у складних ситуаціях
- добре почувається у продажах та орієнтований на досягнення цілей
- ознайомлений із сучасними технологіями (робота з планшетом, системами).
Чого Ви можете очікувати від нас?
- тимчасовий трудовий договір (umowa o pracę tymczasową) через Randstad Polska (зі сплатою всіх внесків до ZUS, оплачуваними лікарняними та відпустками).
- привабливі умови: стабільна висока заробітна плата
- ланч-карта: додаткове співфінансування харчування
- приватне медичне обслуговування
- навчання: професійний онбординг, що підготує тебе до роботи з продуктом преміумкласу в інноваційному тютюновому секторі.
Цікавить? Подай заявку вже сьогодні, і ми зв’яжемося з тобою!
Агентство зайнятості - номер запису 47
дана пропозиція роботи призначена для осіб старше 18 років
...