Chcesz pracować w dynamicznym środowisku, gdzie codziennie masz kontakt z klientami? Lubisz rozmawiać przez telefon i rozwiązywać problemy? Jeśli tak, mamy ofertę idealną dla Ciebie!
Dla naszego Klienta, który rozwija swoje struktury w Polsce, poszukujemy Specjalistów ds. Obsługi Klienta z j. angielskim. To doskonała okazja, aby zdobyć cenne doświadczenie w międzynarodowym Contact Center, gdzie obsługa telefoniczna klientów jest kluczowym elementem pracy.
oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Pracę w systemie zmianowym (dyspozycyjność w godz. 9:00 – 21:00, pon.-pt., 3 zmiany, rotacyjnie 1 sobota w miesiącu 10:00-18:00)
- Stałe wynagrodzenie i system benefitów pozapłacowych
- Możliwość współtworzenia nowego zespołu i rozwijania nowej organizacji
- Wdrożenie do roli oraz niezbędny sprzęt do pracy
- Pracę hybrydową (2 dni w biurze/3 dni w domu)
- Bardzo dynamiczne i międzynarodowe środowisko, w którym codziennie używasz języka angielskiego
- Start pracy na początku czerwca
- Telefoniczna obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami, w j. angielskim
- Rozwiązywanie problemów i udzielanie kompleksowego wsparcia klientom
- Zarządzanie bazą danych – wprowadzanie i aktualizacja informacji
- Dbanie o zgodność z przepisami RODO i polityką poufności
- Doświadczenia w pracy w obsłudze klienta – min. 1-2 lata w contact center, wsparciu technicznym lub call center
- Biegłej znajomości j. angielskiego (B2+/C1) – zarówno w mowie, jak i piśmie
- Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym
- Doskonałej organizacji pracy i umiejętności pracy w dynamicznym środowisku
- Gotowości do pracy w szybkim tempie i zarządzania wieloma zapytaniami jednocześnie
- Znajomości MS Office (Excel, Word)
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...