Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy specjalizującej się w produkcji i serwisie sprzętu załadunkowego dla transportu drogowego, poszukujemy osoby na stanowisko Koordynator Serwisu.
Jeśli zależy Ci na stabilnym zatrudnieniu, pracy w nowoczesnym środowisku technologicznym oraz możliwości rozwijania swoich kompetencji w obszarze zarządzania serwisem i wsparciem technicznym – ta oferta jest dla Ciebie!
oferujemy- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę – bezpośrednio w strukturach firmy
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku – w otoczeniu nowoczesnych technologii i innowacyjnych rozwiązań serwisowych
- Realny wpływ na organizację pracy serwisu i codzienne wsparcie zespołu technicznego
- Pakiet prywatnej opieki medycznej Medicover
- Grupowe ubezpieczenie na życie UNIQA
- Kartę Multisport – również dla członków rodziny
- Codzienny kontakt z klientami – przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, awarii oraz zapytań technicznych telefonicznie, mailowo i osobiście
- Planowanie i koordynowanie harmonogramu przeglądów technicznych, napraw oraz wyjazdów serwisantów mobilnych
- Współpraca z zespołem serwisantów terenowych – bieżące monitorowanie realizacji zleceń i wsparcie techniczne
- Udzielanie klientom informacji dotyczących statusu napraw oraz przewidywanego czasu ich zakończenia
- Doradztwo techniczne w zakresie konserwacji, serwisowania i eksploatacji urządzeń
- Obsługa reklamacji związanych z awariami oraz jakością wykonanych usług serwisowych
- Przygotowywanie ofert serwisowych, kosztorysów oraz faktur dla klientów
- Zarządzanie zamówieniami i dostawami części zamiennych, w tym nadzór nad stanami magazynowymi
- Współpraca z działem technicznym i prawnym przy planowaniu optymalnych rozwiązań naprawczych
- Dbałość o wysoki standard obsługi i budowanie trwałych relacji z klientami
- Aktywne planowanie przyszłych przeglądów technicznych w porozumieniu z klientami
- Wykształcenia wyższego – preferowane kierunki techniczne
- Min. rocznego doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą serwisu
- Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym
- Sprawnej obsługi komputera i systemów biurowych
- Umiejętności sprawnego planowania i organizacji pracy, również pod presją czasu
- Wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych oraz umiejętności współpracy z zespołem technicznym i klientami
- Podstawowej orientacji technicznej – znajomość zagadnień związanych z hydrauliką siłową, żurawiami HDS lub podobnymi maszynami będzie dużym plusem
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...