Szukasz szansy na rozwój w dynamicznym świecie FinTech i chcesz poznać od podszewki procesy rządzące rynkiem płatności? Dołącz do zgranego zespołu w Rzeszowie i rozwiń skrzydła w obszarze operacyjnym. Jeśli wyróżnia Cię analityczne myślenie, skrupulatność oraz chęć do pracy na pełen etat – ta rola jest stworzona dla Ciebie!
oferujemy
... - zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
- niezbędne narzędzia do wykonywania pracy
- pakiet benefitów pracowniczych (opieka medyczna, karta sportowa)
- w okresie wdrożenie praca stacjonarna, z perspektywą na formę hybrydową
- satysfakcjonujące wyzwania umożliwiające dalszy rozwój umiejętności w profesjonalnym środowisku pracy
- stawka 35 zł brutto/h
zadania
- przyjmowanie, obsługa i przygotowywanie odpowiedzi do zgłoszeń związanych z korygowaniem transakcji przeprowadzonych przez Spółki Grupy
- przygotowywanie dyspozycji przelewów/przeksięgowań wynikających z obsługiwanych zgłoszeń
- oznaczanie płatności do korekty
- obsługa procesu zatrzymanych kart
- obsługa procesu odciążeń/dociążeń
- wprowadzanie korekt do transakcji wymagających działań naprawczych
- w ramach procesu obsługi korekt transakcji wyjaśnianie niezgodności zwrotów przelewów od Wystawców, płatności zablokowanych
- wprowadzanie korekt rozliczeń procesowanych płatności w ramach oferowanych usług przez spółkę w tym blik, kartowych, przeprowadzonych na opłatomatach
- przygotowywanie statystyk zespołowych oraz raportów na prośbę przełożonego
- współpraca z innymi działami spółki w celu wyjaśnienia okoliczności przeprowadzonych transakcji
oczekujemy
- zdolność do stosowania procedur i wytycznych w wykonywanej pracy i przeprowadzenia analiz zgodnie z przekazanymi zasadami
- dokładność i skrupulatność w pracy z dokumentami papierowymi i elektronicznymi, szczególnie w obszarze weryfikacji danych, w tym danych transakcyjnych, wprowadzaniu danych do systemu, dbania o jakość i zgodność wprowadzanych danych
- umiejętność prowadzenia korespondencji mailowej z klientem opartej na standardach spółki: kulturalnej, skupionej na udzieleniu kompleksowej i terminowej odpowiedzi, prowadzącej do rozwiązania problemu klienta
- umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- samodzielność, proaktywność oraz umiejętność efektywnego zarządzania czasem
- umiejętność obsługi komputera, systemów komputerowych typu systemy ticketowe, CRM
- umiejętność pracy z pakietem office (średniozaawansowana) oraz wykorzystywania komunikatorów (Teams)
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia