Szukasz pracy, w której codzienny kontakt z ludźmi to podstawa? Chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku i swobodnie posługiwać się językiem angielskim? Jeśli lubisz rozwiązywać problemy i nie boisz się wyzwań — sprawdź naszą propozycję!
Dla naszego Klienta — globalnej firmy budującej nowe struktury w Polsce — poszukujemy osób na stanowisko związane z obsługą klienta w języku angielskim. To szansa na dołączenie do zespołu w międzynarodowym Contact Center, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania.
oferujemy- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Hybrydowy model pracy: 2 dni w biurze w Katowicach, 3 dni zdalnie
- Szkolenie wstępne oraz niezbędny sprzęt do pracy
- Udział w budowaniu nowego zespołu i rozwoju organizacji
- Stałe wynagrodzenie oraz pakiet benefitów pozapłacowych
- Codzienny kontakt z językiem angielskim w środowisku międzynarodowym
- Elastyczny grafik pracy: poniedziałek – piątek (9:00 – 21:00, system zmianowy), 1 sobota w miesiącu (10:00 – 18:00)
- Możliwość rozpoczęcia pracy już na początku sierpnia
- Telefoniczne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich zgłoszeń w języku angielskim
- Udzielanie kompleksowej pomocy klientom zgodnie z obowiązującymi standardami
- Rozwiązywanie problemów, odpowiadanie na pytania, przyjmowanie reklamacji Klientów
- Zarządzanie bazą danych - wprowadzanie i aktualizacja informacji
- Przestrzeganie polityk bezpieczeństwa danych i RODO
- Doświadczenia w obsłudze klienta — minimum 1-2 lata (Contact Center, helpdesk, infolinia)
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (poziom B2+/C1) — mówienie i pisanie
- Gotowości do pracy zmianowej
- Umiejętności pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
- Dobrej organizacji pracy i odporności na stres i presję czasu
- Podstawowej znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...