chargeback specialist.

Jakie będą Twoje zadania?

• obsługa spraw dotyczących obciążeń zwrotnych dla transakcji w punktach sprzedaży (POS) i eCommerce
• zarządzanie sprawami i zapytaniami dotyczącymi BLIKA
• przygotowywanie statystyk i raportów zespołowych
• tworzenie materiałów szkoleniowych i dokumentacji
• udział w szkoleniach online organizowanych przez Systemy Płatnicze
• koordynowanie działań zespołu pod nieobecność przełożonego
• samodzielne reprezentowanie zespołu na spotkaniach wewnętrznych i międzyfunkcyjnych
• monitorowanie i weryfikacja aktualizacji przepisów Systemów Płatniczych dla POS i eCommerce oraz zapewnienie ich prawidłowego wdrożenia w codziennych działaniach
• stosowanie i podtrzymywanie wiedzy na temat przepisów systemów płatniczych (Visa, Mastercard) dotyczących obciążeń zwrotnych

Czego oczekujemy od Ciebie?

• doświadczenia w obsłudze procesów chargeback szkolenia z zakresu chargeback (Visa/Mastercard)
• wykształcenia wyższego (licencjat lub magisterium, mile widziane w obszarze finansów, ekonomii)
• znajomości regulacji organizacji płatniczych (szczególnie Visa i Mastercard)
• znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 oraz biegłej znajomości języka polskiego
• umiejętności pracy w zespole oraz dzielenia się wiedzą
• wysokiej dokładności, odpowiedzialności i terminowości
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• proaktywnej postawy i chęci ciągłego rozwoju umiejętności 
  

Czego możesz od nas oczekiwać?

• atrakcyjne wynagrodzenie i konkurencyjny pakiet benefitów
• możliwość rozwoju w nowoczesnej organizacji oraz w międzynarodowym środowisku
• możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach
• możliwość pracy zdalnej 
• sprzęt technologiczny: otrzymasz narzędzia niezbędne do osiągania sukcesów, w tym najnowocześniejsze technologie wspierające Twoje działania
  

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia