Dla naszego klienta - dostawcy nowoczesnych folii transferowych - poszukujemy pracownika na stanowisko Senior Customer Service Specialist. Jeśli świetnie odnajdujesz się w obsłudze klienta i obsłudze zamówień oraz komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim i niemieckim - bardzo prawdopodobne, że ta oferta jest właśnie dla Ciebie!
Jakie będą Twoje zadania?
- Kontakt z kluczowymi klientami w Polsce, Niemczech oraz na innych rynkach europejskich.
- Budowanie i utrzymywanie silnych, długoterminowych relacji z Klientami
- Aktualizacja danych Klientów w systemie
- Nadzorowanie pełnego procesu realizacji zamówienia
- Prowadzenie działań windykacyjnych i monitorowanie zaległych płatności
- Weryfikacja faktur handlowych, zgłoszeń celnych, świadectw pochodzenia oraz dokumentów przewozowych
- Koordynacja odpraw celnych oraz ścisła współpraca z agencjami celnymi, spedytorami, dostawcami usług logistycznych i organami państwowymi
- Współpraca z działami sprzedaży, łańcucha dostaw, planowania produkcji, logistyki i finansów
Czego oczekujemy od Ciebie?
- Wykształcenie wyższe - mile widziane kierunki: Zarządzanie, Handel Międzynarodowy, Logistyka, Finanse lub pokrewne.
- Min. 3 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta B2B, operacji handlowych, zarządzania zamówieniami
- Doświadczenie w obsłudze klientów w Polsce, Niemczech oraz innych krajach europejskich
- Bardzo dobra znajomość procesów realizacji zamówień, administracji umów, zarządzania cenami, zarządzania kontami klientów oraz windykacji należności
- Dobra znajomość polskich przepisów dotyczących podatku VAT oraz wymogów VAT obowiązujących w Unii Europejskiej
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Komunikatywna znajomość języka niemieckiego
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP
- Zaawansowana znajomość programu Microsoft Excel
Czego możesz od nas oczekiwać?
- Umowę o pracę na pełen etat bezpośrednio w strukturach klienta
- Pracę stacjonarną z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Dostęp do platformy benefitowej
- Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz rozwoju zawodowego
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...