pełna obsada w 10 tygodni dla międzynarodowego lidera logistyki.

jak zbudowaliśmy pełną obsadę nowego centrum SSC w 10 tygodni dla międzynarodowego lidera logistyki.

Sztywny termin uruchomienia centrum usług wspólnych nie wybacza opóźnień. Kiedy międzynarodowa firma z branży logistycznej otwierała swój nowy hub w Trójmieście, wiedzieliśmy, że liczy się każdy dzień. Centrum miało scentralizować kluczowe procesy administracyjne, finansowe, operacyjne oraz IT, a nasz zespół wszedł do projektu natychmiast. Zobacz, jak zapewniliśmy bezpieczny start operacji, łącząc twarde dane z uważnością na potrzeby kandydatów:

• 57 zatrudnionych ekspertów na 16 różnych stanowiskach
• 10 tygodni od startu poszukiwań do pełnej obsady hubu
• 79,5% akceptacji ofert przez zaproszonych do współpracy kandydatów

wyzwanie: wyścig z czasem i kilkanaście różnych ról

Budowa struktur SSC w Gdańsku wymagała od nas jednoczesnego uruchomienia aż ośmiu równoległych strumieni rekrutacyjnych. Szukaliśmy talentów do działów księgowości (GL, AP, AR, Agent Reconciliation), obsługi klienta (role Back Office Road oraz Back Office Air & Sea) oraz wyspecjalizowanych ekspertów IT, w tym z obszarów Data Governance, Applications, Service Desk i Database Administration. Tradycyjne metody rekrutacji zajęłyby wiele miesięcy, a klient potrzebował sprawnego centrum, gotowego do płynnego wsparcia globalnego łańcucha dostaw.

rozwiązanie: dedykowany zespół i ścisła współpraca z biznesem

Działaliśmy kompleksowo, stając się bliskim partnerem na każdym etapie zmiany. Nasze wsparcie wykraczało daleko poza samą rekrutację, ponieważ pomogliśmy również w projektowaniu struktury organizacyjnej, benchmarkingu rynku oraz budowaniu marki pracodawcy.

Powołaliśmy dedykowany zespół rekruterów, którzy ściśle współpracowali z Hiring Managerami po stronie klienta. Wzięliśmy na siebie pełną koordynację procesu: od tworzenia profili stanowiskowych, przez zarządzanie kalendarzem spotkań, aż po bezpośrednie składanie ofert kandydatom. Regularnie raportowaliśmy postępy i na bieżąco eliminowaliśmy wszelkie ryzyka, dając firmie pełną kontrolę i pewność, że data otwarcia centrum jest bezpieczna.

rezultaty: rekordowe tempo i bezpieczny start operacji

Dzięki otwartej komunikacji, sprawnemu profilowaniu ról i partnerskiej relacji z menedżerami klienta osiągnęliśmy wszystkie cele w wyznaczonym terminie. Co dla nas równie ważne, kandydaci czuli się w tym dynamicznym procesie pewnie i dobrze zaopiekowani, o czym świadczy wysoki poziom akceptacji złożonych propozycji.

• 57 zatrudnionych osób w 10 tygodni: skompletowaliśmy pełny zespół nowego centrum SSC w Gdańsku w rekordowym tempie.
• Obsada 16 stanowisk w 8 obszarach: równolegle zrekrutowaliśmy specjalistów ds. finansów i księgowości, obsługi klienta oraz IT.
• Około 260 umówionych rozmów: sprawnie przeprowadziliśmy selekcję i koordynowaliśmy spotkania kandydatów bezpośrednio z Hiring Managerami klienta.
• 79,5% akceptacji ofert: przejrzysta komunikacja i dbałość o doświadczenia kandydatów sprawiły, że niemal 8 na 10 osób przyjęło nasze propozycje pracy.
• Kompleksowe wsparcie przy starcie: oprócz rekrutacji dostarczyliśmy klientowi wiedzę z zakresu benchmarkingu rynkowego, projektowania organizacji i employer brandingu.