customer service representative.

Jakie będą Twoje zadania?

·       Pełnienie roli głównego punktu kontaktu między klientami, dostawcami a producentami oraz dbanie o terminowy przepływ informacji o realizowanych transakcjach.

·       Precyzyjne wprowadzanie i monitorowanie zamówień sprzedaży oraz zakupu w systemie ERP – od momentu ich złożenia aż po dostawę.

·       Profesjonalna obsługa zapytań oraz sprawne rozwiązywanie bieżących problemów klientów.

·       Nadzór nad stanami magazynowymi oraz łańcuchem dostaw od dostawców do klientów we współpracy z partnerami logistycznymi i Product Managerami.

·       Współpraca z działem księgowości, bieżące wsparcie administracyjne, obsługa połączeń telefonicznych.

Czego oczekujemy od Ciebie?

·       Praktycznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta B2B, logistyki lub zarządzania łańcuchem dostaw.

·       Doświadczenie w branży produkcyjnej lub przemysłowej będzie dużym atutem, chętnie zapraszamy jednak również osoby z solidnym doświadczeniem w korporacyjnej obsłudze klienta B2B.

·       Biegłej znajomości języka niemieckiego oraz angielskiego (minimum na poziomie B2/C1), umożliwiającej swobodną, codzienną komunikację z międzynarodowymi klientami i partnerami biznesowymi.

·       Gotowości do pracy w modelu hybrydowym w Krakowie (2–3 dni w tygodniu z biura po okresie wdrożenia).

·       Doskonałych umiejętności komunikacyjnych w kontaktach z klientami, dostawcami i zespołem wewnętrznym oraz nastawienia na szukanie rozwiązań.

·       Skrupulatności, dokładności w realizacji zadań administracyjnych oraz umiejętności ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku łańcucha dostaw.

Czego możesz od nas oczekiwać?

·       Możliwość pracy w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku.

·       Kompleksowy pakiet prywatnej opieki medycznej.

·       Roczny system premiowy uzależniony od wyników firmy.

·       Możliwość udziału w pracowniczym programie zakupu akcji (ESPP).

·       Zgrany, wspierający zespół oraz przestrzeń do ciągłego rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia